Ihr Störungsdienst (24h)
Zu den Geschäftszeiten kann die Benachrichtigung unter 09482 / 2040 erfolgen.
Stromausfall
Sollte es zu einem Stromausfall bei Ihnen kommen, sollten Sie folgendermaßen vorgehen:
1. Verteilerschrank kontrollieren
Bitte kontrollieren Sie zunächst den FI-Schalter und die einzelnen Sicherungsautomaten. Sind Sicherungen oder der FI-Schalter ausgelöst worden, können diese wieder eingeschaltet werden. Sollte die Sicherung sofort wieder auslösen verständigen Sie bitte einen qualifizierten Elektroinstallateur.
2. Netzbetreiber anrufen
Wenn trotz eingeschalteter FI-Schalter und Sicherungsautomaten kein Strom im Gebäude vorhanden ist, fragen Sie bitte zunächst bei den Nachbarn ob auch bei ihnen der Strom ausgefallen ist. Anschließend rufen Sie bitte bei der entsprechenden Störungsnummer an und teilen dort folgende Informationen mit:
- Vor- und Zuname
- Straße und Hausnummer
- Postleitzahl und Ort
- Was funktioniert bei Ihnen nicht mehr? Was haben Sie bereits geprüft?
- Haben nur Sie oder auch die Nachbarn keinen Strom?
Kontrollieren Sie Ihre Haushaltsgeräte, um zu vermeiden, dass Geräte ohne Aufsicht wieder in Betrieb gehen, sobald die Störung behoben ist.
