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Liebe Kunden,

unser Büro ist seit Mittwoch, 13. Mai 2020 in eingeschränkter Form wieder für unsere Kunden geöffnet.

Dennoch bitten wir, ihre Anliegen weiterhin, sofern es möglich ist telefonisch, per E-Mail oder Post zu erledigen. Zählerstände können Sie mittels Foto per E-Mail übermitteln.
Sollte der persönliche Kontakt trotzdem erforderlich sein, weisen wir darauf hin, dass in unserem Haus Maskenpflicht und die Abstandsregelung 1,5 m gelten.



Bareinzahlungen sind nicht mehr in der Geschäftsstelle direkt möglich.
Kunden mit Kassier-Zähler werden gebeten, den Aufladebetrag in einem Kuvert mit Name, Anschrift und Telefonnummer in den Postkasten zu werfen. Dieser wird täglich mehrmals geleert, wir kontaktieren Sie dann umgehend.

Bei diesem Vorgehen handelt es sich um eine rein präventive Maßnahme. Als Betreiber kritischer Infrastrukturen ist die Sicherstellung der Versorgung mit Strom unser oberstes Ziel. Dazu gehört auch der Schutz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um die erforderlichen Personalkapazitäten verfügbar zu halten.

Das Elektrizitätswerk möchte damit einen Beitrag zur Reduzierung der Ansteckungsmöglichkeit mit dem Coronavirus leisten und gleichzeitig das Risiko für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Unternehmens zur uneingeschränkten Gewährleistung des Betriebs der Versorgungsinfrastruktur senken.

Ihre Ansprechpartner finden Sie hier auf unserer Homepage.

Wir bitten Sie um Verständnis für die erforderlichen Maßnahmen.